سياسة التعديل

سياسة التعديل في الخدمات الرقمية

1. تعريفات:

العميل: الشخص أو الجهة التي تطلب خدمات التصميم أو البرمجة.

المزود: الشخص أو الجهة التي تقدم خدمات التصميم أو البرمجة (عبدالله بلس).

2. عدد التعديلات المسموح بها:

يحق للعميل طلب ثلاثة تعديلات مجانية على الخدمة المقدمة.

تعتبر التعديلات المجانية محددة بتعديلات بسيطة لا تؤثر على جوهر العمل المتفق عليه.

3. التعديلات الإضافية:

أي تعديلات إضافية بعد التعديلات الثلاثة الأولى ستخضع لرسوم إضافية، يتم الاتفاق عليها مسبقاً بين الطرفين.

في حال طلب العميل تغييراً جذرياً في التصميم أو البرمجة يتجاوز النطاق المتفق عليه، سيتم احتساب رسوم إضافية وفقًا لطبيعة وحجم التغيير.

4. حدود التعديل:

التعديلات يجب أن تكون ضمن نطاق العمل المتفق عليه في العقد الأصلي.

التعديلات التي تتطلب تغييرات جذرية أو إعادة تصميم/برمجة من البداية قد تعتبر مشروعًا جديدًا ويتطلب عقدًا منفصلًا.

5. فترة التعديل:

يجب أن يتم تقديم طلبات التعديل في غضون 7 أيام من تسليم المشروع النهائي.

أي طلبات تعديل بعد هذه الفترة ستعتبر خدمات إضافية وقد تكون خاضعة لرسوم.

6. حالات عدم التعديل:

في حال عدم وضوح طلبات التعديل أو تعارضها مع جودة العمل، يحتفظ المزود بحق رفض التعديل وتقديم اقتراحات بديلة.

التعديلات التي تخالف سياسات الشركة أو قوانين حقوق الملكية الفكرية لن يتم تنفيذها.

7. إلغاء التعديلات:

إذا كان التعديل المطلوب يتعارض مع ما تم الاتفاق عليه، يمكن للطرفين مناقشة إمكانية إلغائه أو تعديله بما يحقق مصلحة الطرفين.

8. الاتصال والموافقة:

يجب أن يتم جميع طلبات التعديل والاتفاقات الجديدة عبر البريد الإلكتروني او الواتساب الرسمي لضمان وضوح وشفافية الاتفاقات.

أي تعديلات لن تكون سارية إلا بعد الحصول على موافقة كتابية من الطرفين.